プライバシーポリシー

米沢ファミリー歯科・矯正歯科（以下「当院」といいます。）は、患者様および当院ホームページをご利用される皆様の個人情報を大切に取り扱い、安心してご来院・ご利用いただけるよう、個人情報の適正な取得、利用、管理に努めます。当院は、個人情報の保護に関する法令その他の関係規範を踏まえ、適切な運用と継続的な改善を行ってまいります。

個人情報の取得について

当院は、歯科診療、矯正相談、予防ケア、訪問歯科、各種お問い合わせ、ご予約、採用関連のお問い合わせ等に際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、保険情報、診療記録、相談内容など、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。なお、当院ホームページでは初診のネット予約導線を設けており、予約受付やご連絡に必要な情報をお預かりする場合があります。

個人情報の利用目的

当院が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

1. 診療および歯科医療サービスの提供

当院が提供する歯科医療サービスを適切に行うために利用します。

2. ご予約・お問い合わせへの対応

お電話やホームページを通じたご予約、ご相談、お問い合わせへの回答、確認のご連絡、日程調整のために利用します。

3. 医療安全および診療の質の向上

診療内容の確認、院内での情報共有、医療安全の確保、診療品質の維持向上のために利用します。

4. 会計・保険請求・事務対応

診療費の請求、会計処理、保険請求、各種事務手続きのために利用します。

5. 医療連携

必要に応じて、他の医療機関、薬局、検査機関、介護・福祉関係機関等と連携し、適切な医療提供に必要な範囲で利用する場合があります。これは、一般的な歯科医院の個人情報取扱い方針の構成も踏まえて整理したものです。

個人情報の第三者提供について

当院は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、診療上必要な連携や、業務委託に伴って適切な管理のもと情報を取り扱う場合があります。

支援会社・委託先との連携について

当院では、予約システムの運用、ホームページの管理、システム保守、院内外の連絡業務、広報・運営支援等の一部業務を外部事業者に委託する場合があります。その際は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、契約や運用管理を通じて必要かつ適切な監督を行います。また、委託先には、業務遂行に必要な範囲に限って情報を取り扱わせます。

Cookie等の利用について

当院ホームページでは、利便性向上、閲覧状況の把握、コンテンツ改善、よりわかりやすい情報提供を目的として、Cookie等を使用する場合があります。これにより取得される情報には、閲覧履歴、利用端末、アクセス状況等が含まれることがありますが、通常これらの情報のみで個人を直接特定するものではありません。Cookieの受け取りは、ご利用のブラウザ設定により拒否することも可能です。

安全管理措置について

当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。また、個人情報を取り扱うスタッフに対して、必要な教育と適切な監督を行います。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

ご本人から、当院が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、法令に従い、適切に対応いたします。ご希望の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

米沢ファミリー歯科・矯正歯科
〒992-0037 山形県米沢市本町3-1-43
TEL：0238-21-5533

本ポリシーの見直しについて

当院は、法令の改正、運用状況、ホームページの機能変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善に努めます。改定後の内容は、当院ホームページに掲載した時点から適用されるものとします。